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新买洗脱机4个月修8次 讨要说法商家却已倒闭

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发表时间:2013-6-20    阅读:1654

新买的洗脱机,4个月内修了8次,想讨说法却发现商家已关门倒闭。6月14日,在古田县工商局的帮助下,曾小姐总算换了台洗脱机。

曾小姐说,她是今年2月16日买的自动洗脱机,花了2900元,谁知还没用几天,就陆续出现无法甩干、门锁开不了等故障,前前后后一连修了8次,可问题还是没解决。期间她去找商家理论,却发现该店已关门倒闭,老板也不知去向。在朋友的提醒下,曾小姐拨打了12315寻求帮助。

古田工商部分接诉后,马上展开调查,经与厂家售后取得联系,了解到曾小姐所购置的洗脱机是10年前生产的,线路老化又无当时的零配件,已无法进行维修。经协调,厂家调换了一台洗脱机给曾小姐。

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