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原想省点维修费竟意外获赠新洗衣机

来源:广州力净www.gdlij.com
发表时间:2013-4-8    阅读:1961

用了多年的洗衣机突然坏了,却因生活拮据,对不足200元的维修费犯了难,当家住沙河口区连山街附近的常女士将家中情况反映给维修人员,希翼在维修费上优惠一些时,却收获了意外的惊喜。

常女士告诉记者,她家的海尔洗衣机已经买了三四年,一直用的挺好的。不久前,洗衣机出问题了,常女士致电海尔的售后部分。“维修人员特别忙,大家家又着急用,是他们一位叫彭良军的经理亲自来为大家检测的。”常女士说,检测后彭经理表示,由于她家卫生间湿润,洗衣机被腐蚀了。洗衣机已经过了保修期,维修需要一百五六十元的费用。就是这不足200元的费用,让常女士一家犯了难。常女士下岗了,父母年过八旬,她母亲身患尿毒症需要定期透析。常女士说,她为难的向彭经理说明情况,当时只是希翼维修费能省一些,彭经应当场给领导打了电话,让她写了情况说明,告诉她等几天给她答复。令她一家惊喜的是,没过两天,工作人员就免费给她家送来一台新款、质量功能更好的洗衣机。这让一家人,尤其是她的母亲格外感动。为此常女士特意致电本报,希翼代为感谢。

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